Aktualizacja zapisów gwarancyjnych - Federalna Komisja Handlu odnosi sukces
Informowaliśmy was niedawno o krokach jakie podjęła Federalna Komisja Handlu w sprawie plomb gwarancyjnych. Microsoft już poczynił pierwsze kroki w celu zmiany zapisów gwarancji.
Przypomnijmy, że Federalna Komisja Handlu uznała plomby gwarancyjne za niezgodne z prawem. Wystosowała pisma do największych twórców sprzętu z nakazem zmiany zapisów gwarancyjnych. Za niedostosowanie się do wytycznych zawartych w piśmie, groziło dużymi konsekwencjami prawnymi.
Federalna Komisja Handlu grozi technologicznym gigantom
Chodzi o zapis, według którego zerwanie plomby usuwa gwarancję. Nie pozwalało to korzystać z pomocy serwisów zewnętrznych nie powiązanych z producentem sprzętu. Microsoft zapytany przez portal GamesIndustry.biz o sprawę zapisów gwarancyjnych otrzymał następującą odpowiedź:
Aktualizujemy zapisy gwarancyjne, aby było jasne, że usunięcie plomby, naprawa w serwisie zewnętrznym bądź otwarcie konsoli nie anulują gwarancji. W dalszej części przygotowujemy zapis, który informuje, że gwarancja nie obejmuje zniszczeń dokonanych przez użytkowników bąsź serwisy zewnętrzne.
.jpg)
Podobne kroki podjęło Sony i Nintendo. Według zmienionych zapisów gwarancyjnych fakt nie posiadania plomby gwarancyjnej nie anuluje gwarancji. Jednak to firmy oceniają co było powodem awarii i jeśli stwierdzą, że była to ingerencja użytkownika, bądź zewnętrznego serwisu to mają prawo do anulowania gwarancji.
