TikTok pozwany. Moderatorka musiała oglądać przerażające filmy prezentujące samobójstwa czy kanibalizm
Praca jako moderator TikToka jest przerażającą - jedna z pracowniczek opowiada o materiałach, które musi sprawdzać.
TikTok to jedna z najpopularniejszych aplikacji na świecie. Młodsi, jak i starsi ludzie nagrywają rozmaite filmiki, wedle życzenia je edytują, a następnie wrzucają na platformę. Niestety, ale znajdują się tacy, co chcą robić innym na złość próbując opublikować przerażające materiały.
Zazwyczaj są one blokowane już przy pierwszej fazie wysyłania nagrania, ponieważ algorytmy TikToka wykrywają nieodpowiednie treści i automatycznie usuwają. Czasami zdarza się jednak, że programy zawodzą i do gry dołączają niezawodni moderatorzy, którzy przeglądają zgłoszenia, a następnie - w celu wydania werdyktu - oglądają zgłoszone filmy.
Jedna z pracowniczek - Candie Frazier - postanowiła pozwać firmę sprawującą pieczę nad TikTokiem, zachęcając przy tym innych moderatorów do dołączania się do pozwu zbiorowego. Była już moderatorka domaga się odszkodowania od swojego pracodawcy argumentując swój wniosek tym, że musiała oglądać materiały prezentujące "kanibalizm, zmiażdżone głowy, strzelaniny w szkole, samobójstwa czy nawet upadki z budynków ze skutkiem śmiertelnym".
Zdaniem pracowniczki oglądanie tego typu treści przez nawet 12 godzin dziennie zmienia całkowicie życie człowieka i w pewien sposób uniemożliwia mu normalnie funkcjonować. Kobieta wspomina nawet o tym, że cierpi na zespół stresu pourazowego spowodowanego wszystkimi filmami, które oglądała, a każdej nocy ma okropne koszmary.
TikTok zdążył już odpowiedzieć, ale komunikat przedstawiciela firmy ByteDance jest - można powiedzieć - dość wymijający:
TikTok dąży do promowania opiekuńczego środowiska pracy dla wszystkich pracowników i kontrahentów. Nasz zespół ds. bezpieczeństwa współpracuje z firmami zewnętrznymi w arcyważnym zadaniu, mającym na celu pomoc w ochronie platformy i społeczności TikTok. Nieustannie rozszerzamy zakres działań, aby nasi moderatorzy czuli się wspierani psychicznie i emocjonalnie.
