Microsoft powinien ożywić usługę Xboksa. Powód jest prosty
Kilka lat temu Microsoft uruchomił platformę Xbox Ideas UserVoice, umożliwiając użytkownikom zgłaszanie i głosowanie na pomysły dotyczące ulepszeń Xboksa.
Wprowadzona w czasach Xbox One, miała na celu zbliżenie firmy do swoich użytkowników po nieudanym starcie tej konsoli. Mimo zamknięcia platformy, przyniosła ona istotne funkcje, takie jak kompatybilność wsteczna i niestandardowe motywy, wynikające bezpośrednio z opinii użytkowników.
UserVoice to internetowe centrum, gdzie użytkownicy mogli zgłaszać i głosować na nowe funkcje. Użytkownicy korzystali z kont Xbox Live i Microsoft, aby przesyłać pomysły w różnych kategoriach, od sprzętu po system operacyjny. Popularne pomysły zbierały głosy, a pracownicy Xboxa mogli komentować ich status, wyjaśniając, czy są rozważane, w produkcji, czy odrzucone wraz z powodami.
Dlaczego warto ożywić UserVoice?
- Zaangażowanie społeczności: Bezpośrednie zaangażowanie użytkowników buduje poczucie własności i lojalności.
- Ulepszenia: UserVoice wskazywał, czego naprawdę chcą użytkownicy, co prowadziło do istotnych aktualizacji, takich jak kompatybilność wsteczna.
- Przejrzysty rozwój: Opinie Microsoftu na temat sugestii zapewniały jasność co do priorytetów i ograniczeń w rozwoju.
Ożywienie Xbox Ideas UserVoice mogłoby poprawić doznania użytkowników, wprowadzając ulepszenia inspirowane bezpośrednio przez społeczność, wzmacniając tym samym ekosystem Xbox.