Microsoft 365 z krytycznym błędem! Twoje dane mogą zniknąć

Microsoft potwierdził istnienie poważnego błędu w programie Word, który może prowadzić do przypadkowego usuwania dokumentów podczas próby ich zapisania. 

Problem ten dotyka użytkowników pakietu Microsoft 365 w wersji 2409 i jest związany z pewnymi specyficznymi cechami nazw plików.

Błąd występuje, gdy dokument zapisywany jest w rozszerzeniu wielkimi literami - np. “.DOCX” zamiast “.docx”) lub gdy nazwa pliku zawiera symbol "#". W takich przypadkach, próba zapisania dokumentu po zamknięciu może skutkować jego usunięciem przez system Windows.

Na szczęście, istnieją sposoby na uniknięcie tego problemu i odzyskanie utraconych plików:

• Odzyskiwanie: Usunięte dokumenty można przywrócić z kosza, ale nie w każdym przypadku.
• Zapobieganie:

1. Ręczne zapisywanie plików przed zamknięciem dokumentu lub programu Word.
2. Włączenie opcji “Nie pokazuj widoku Backstage podczas otwierania lub zapisywania plików za pomocą skrótów klawiaturowych” w ustawieniach Worda.
3. Sprawdzanie i zmiana rozszerzeń plików Worda na małe litery.

Warto zaznaczyć, że problem dotyczy tylko plików przechowywanych lokalnie na komputerze. Dokumenty zapisane w chmurze nie są zagrożone tym błędem.

Microsoft zapewnia, że zespół odpowiedzialny za pakiet Office intensywnie pracuje nad rozwiązaniem problemu. Do czasu wprowadzenia poprawki, użytkownicy powinni zachować szczególną ostrożność podczas pracy z dokumentami i stosować się do zalecanych środków ostrożności.