PS5 nie trafia do klientów Amazonu. Gracze odbierają sprzęt AGD lub karmę dla zwierząt

Amazon będzie musiał się tłumaczyć z efektów pracy swoich kurierów, którzy nie dostarczają do graczy PS5, a zamiast zamówionych next-genów do coraz większej liczby klientów trafiają najróżniejsze sprzęty AGD, czy inne ciężkie przedmioty odpowiadające gabarytom urządzenia. 

Od wczoraj kolejna część świata świętuje premierę PS5, a coraz to nowi sympatycy konsolowej rozgrywki cieszą się swoimi zestawami. Jednak o ogromnej radości nie może mówić część graczy - od kilku godzin coraz częściej na Twitterze udostępniane są zdjęcia użytkowników, którzy zamiast odebrać upragnione PlayStation 5, otrzymują różne inne produkty. Jedną z poszkodowanych, która doświadczyła niepokojącej sytuacji, jest Bex April May, dziennikarka The Guardian, MetroUK, NME, MTV. Również na jej mediach społecznościowych pojawił się wpis dotyczący odbioru frytkownicy i zapytania o podobne sytuacje.

W Sieci nie brakuje opinii, według których nie jest to pomyłka sklepu, natomiast urządzenia są celowo przepakowywane lub w ogóle nie trafiają do klientów. Na Twitterze pod hasztagiem „#AmazonPS5Scam” widnieją historie graczy, którzy w systemie Amazonu śledzą drogę, jaką przemierza kurier z paczką, widzą, że ich zamówienie zostało doręczone, jednak oni ich nie otrzymują lub z opóźnieniem dostarczony zostaje produkt niezgodny z zamówieniem.

Zgodnie z opracowanym systemem, Amazon każe czekać do 48 godzin nim zajmie się sprawą, jednak jak możecie się domyśleć – sfrustrowani klienci nie zamierzają tak długo pozostawić problemu bez rozwiązania. PlayStation 5 trafiło na wszystkie rynki w bardzo limitowej liczbie egzemplarzy, a zamówienie w przedsprzedaży konsoli dawało niemal pewność, że w dniu premiery uruchomimy sprzęt PlayStation u siebie – jak się jednak okazuje, w niektórych przypadkach nie było to zgodne z prawdą.

Trudno sobie wyobrazić sytuację, gdy gracz czeka na paczkę, widzi ją w systemie, a zamiast PlayStation 5 w pudełku znajduje się inny sprzęt lub zamówienie nie zostaje w ogóle dostarczone do zainteresowanego. Brytyjski oddział Amazonu został poproszony o komentarz do sprawy, jednak na stosowne wyjaśnienia najpewniej jeszcze zaczekamy.

Happy #PS5 day everyone. Tried to document our one’s unveiling, but Amazon have tricked us with an unsolicited air fryer instead (after giving delivery password). Anyone else had this problem today? pic.twitter.com/99IUSzSJUU

— Bex April May (@bexlectric) November 19, 2020

love to have been waiting all day for my PS5 delivery only for this to show up at 10pm, is this a joke @AmazonUK @PlayStationUK @AskPS_UK ? pic.twitter.com/79Zz6E85Ob

— alex (@flagwithoutwind) November 19, 2020

How are you helping customers who have been scammed like this today @Amazon @AmazonUK @AmazonHelp? Seeing multiple reports of people’s #PS5 deliveries being stolen today. pic.twitter.com/csubQP9zvw

— Bex April May (@bexlectric) November 19, 2020

This is interesting re @amazonuk delivering packages without #PS5  in. Would never think to look when getting a delivery. Other Amazon packages I have use ‘Prime’ branded black tape. @amazonhelp @amazon #AmazonPS5scam https://t.co/W8r5D8fanw

— Bex April May (@bexlectric) November 20, 2020

More and more people have had their #PS5 marked as ‘delivered’ by @AmazonUK but never received their PS5. @Amazon @AmazonHelp #AmazonPS5Scam https://t.co/U2O1wXuFcg

— Bex April May (@bexlectric) November 20, 2020

This has happened to me as well accept My #PS5 has been stolen, I have nothing. shows as “handed to resident” but nothing is here. Been in all day and watched the Amazon delivery driver deliver a small parcel next door. #AmazonPS5Scam absolutely furious. Amazon say wait 48hrs

— James (@vonsmittle) November 20, 2020

More #PS5 thefts today with @Amazon @AmazonUK @amazonhelp #amazonps5scam @BBCWatchdog https://t.co/xnBNQ8mmGn

— Bex April May (@bexlectric) November 20, 2020

My #PS5 was stolen today and instead I was delivered an air fryer in its box... same #AmazonPS5Scam is happening to people across the country. How are you going to help those expecting Amazon PS5 preorders which vanished today @AmazonHelp @AmazonUK? CC @BBCWatchdog @Mattallwright https://t.co/KrSLUlKFGW

— Bex April May (@bexlectric) November 19, 2020

same boat - it was out for delivery. Was on my street, then outside my house. And then delivered. Except it wasn’t. Been told I have to wait 48 hours then either refund or new one. But there isn’t any stock... so I guess I’m not getting the PS5 I ordered two months ago pic.twitter.com/goeeyLyyWG

— stephen (@StephenDonophan) November 19, 2020