Spotify z podwyżką cen w Polsce. Firma wysyła maile do subskrybentów z korektą błędnej informacji
Sygnały o tym, że Spotify podniesie ceny pojawiały się już w połowie 2023 roku, kiedy firma przedstawiła nowy cennik dla USA. Niestety również Polski nie omijają podwyżki abonamentu.
Spotify rozsyła od wczoraj wiadomości do polskich subskrybentów o podwyżkach cen pakietów abonamentu.
Ceny Spotify zmieniają się w 2024 roku w następujący sposób:
- Pakiet Family - podwyżka z 29,99 zł na 37,99 zł
- Pakiet Premium Invidual - podwyżka z 19,99 zł na 23,99 zł
- Pakiet Premium Student - podwyżka z 9,99 zł na 12,99 zł
- Pakiet Premium Duo - podwyżka z 24,99 zł na 30,99 zł
Spotify przy okazji tego komunikatu popełnił błąd, który firma prostuje w kolejnej wiadomości. Nowe ceny mają obowiązywać nie od 1 kwietnia, ale od kwietniowej daty, którą mamy ustawioną jako płatność w tym miesiącu. Firma wyjaśnia to w poniższej wiadomości do polskich subskrybentów (zachowujemy oryginalną pisownię):
"Chcieliśmy poinformować, że informacje, które otrzymałeś od nas wczoraj e-mailem, były nieprawidłowe. Błędnie stwierdziliśmy, że „przesuwamy o dwa miesiące (do kwietnia) moment, od którego zaczniemy Ci naliczać opłatę za subskrypcję w wysokości 24,99 zł.”. Poprawna informacja jest taka, że damy Ci czas do daty rozliczeniowej w kwietnia przy cenie 24,99 zł. Rozpoczynając od daty rozliczeniowej w miesiącu kwietnia, będziesz płacić cenę 30,99 zł , chyba że nie zgodziłeś się na zmianę ceny lub nie podjąłeś żadnych działań do 31 marca 2024, w takim przypadku Spotify anuluje Twoją subskrypcję i przejdziesz do Spotify na bezpłatny plan z reklamami. Przepraszamy za zamieszanie. Dziękujemy, za wybór Spotify i mamy nadzieję, że będziesz nadal korzystać z naszego serwisu - głosi komunikat Spotify (pisownia oryginalna).
W grudniu Spotify informował o masowych zwolnieniach swoich pracowników.
